Homepage

Ontdek de verschillen: Bakker Bart, Walibi en Buckeroo.

Het grote verschil tussen Business Control en Financial Control is ons inziens de gedachte dat een goede Business Controller, vanuit de cijfers, de kracht heeft om zijn (mede) directieleden niet alleen te wijzen op gekkigheden maar ze ook te kunnen overtuigen de juiste dingen wel te doen en de niet-juiste dingen niet. Dit Business Control gevoel zit vaak opgesloten in een functie (de Business Controller) maakt hoort natuurlijk ook intrinsiek onderdeel te zijn van directieleden zelf of van investment managers, maar natuurlijk met name de CFO’s. Op de een of andere manier zijn veel CFO’s toch te weinig Business Controller. Deze dagen de kranten doorlezend werden we opnieuw geraakt door het overschot aan berichten waar de Business Control gedachte (en wellicht ook de functie) totaal ontbreekt.

Drie cruciale punten in de Business Control gedachte zijn:
(1) voorkomen dat je dingen doet die je liever niet in de Telegraaf terugziet
(2) focus op waarde en klant ipv korte termijn cook-the-books en
(3) zorg dat je je stakeholders/medewerkers positief en gedreven houdt.

Dit hoort wat ons betreft allemaal in het emmertje “ facilitate value creation” Bovengenoemde bedrijven stonden helaas in de Telegraaf afgelopen week. Alle drie in handen van private equity partijen of nieuwe moeders die gedreven door korte termijn cash direct of via de directie bokkensprongen maken. Doodzonde voor het imago en tekort schietend mbt maximalisatie van de combinatie bedrijfswaarde en customer satisfaction.

Betaalbedrijf Buckeroo verkocht zich in 2008 aan Interim Justitia. 20% van de maximale verkoopprijs werd afgetikt bij de transactie, 80% kan kon? via een earn out verdiend worden in latere jaren. In het klantenbestand stonden nogal wat dubieuze klanten die blijkbaar bij de due diligence niet ter sprake kwamen (waar was de Business Controller?). Toen DNB actie nam en van Buckeroo eiste dat ze deze klanten niet langer hielpen, ontstond de squeeze. Gedreven door de earn out bleef de directie zaken doen met de betreffende klanten (waar was de Business Controller?) en we tasten in het duister in hoeverre Interim Justitia de squeeze doorhad en/of erop acteerde. Veel verkrampt bochtenwringen resulteert uiteindelijk in negatieve publiciteit, witwasverdenking, aanhoudingen en waarschijnlijk een lage earn out. Geen winnaars hier.

Bij Bakker Bart hetzelfde bochtenwringen. De holding is in handen van private equity en staat verkrampt tegenover de franchise nemers. Een wildgroei van niet volgbare financiële regelingen uit het verleden is niet langer houdbaar. De holding trekt de situatie niet, lost de issues niet op, en dus gaan groepen franchise nemers nu noodgedwongen“ legal”. Imago schade, juridische kosten, verstarde verhoudingen. Aantal winnaars hier: nul. Vorig jaar stond de situatie echter al in de kranten met de onmogelijke conclusie dat de franchisenemers met de rug tegen de muur nog slechts “legal” kunnen gaan als de holding niet meer flexibel zou acteren. Een jaar later is het dan echt zover.

En in dat kader voorspellen we graag issues bij Walibi Holland, voormalig Flevohof (etc). Overgenomen en uitgemolken door de Franse investeringsmaatschappij CDA (waar ook Dolfinarium Harderwijk onder valt) zien we de prijskwaliteit verhouding verder afbrokkelen. Lokale directie en personeel kunnen dat niet volhouden- werkdruk neemt toe, aantal attracties neemt af en prijskaartje daalt niet, dus de customer satisfaction neemt af. En gaat het CDA dan ingrijpen met nog verdere bezuinigingen of gaan ze eindelijk investeren en de customer satisfaction (prijs/kwaliteit) vergroten. De huidige financiële crisis en de niet zo warme zomer resulteren vast nog eenmaal in redelijke cijfers, maar dan gaat toch een keer de bom barsten. Waar is de Business Controller die dit gaat voorkomen ? Of lezen we een drama verhaal in de Financiële Telegraaf van februari 2015 ?

Bekeken vanuit de Business Control hoek is er dagelijks geweldig spannend nieuws in de krant. Met de juiste bril is dat leesbaar. Maakt u ook graag kennis met onze bril of vraagt u zich af hoe u zelf voorkomt om in 2015 en verder in de Telegraaf te staan? Schroomt u niet te bellen voor een in ieder geval uitdagend en boeiend gesprek. Bij Businesscontroller.nu helpen we u graag om de juiste Business Controller op de juiste plek te krijgen en/of om deze persoon te helpen de juiste bril op te zetten.

Nieuws

Felicitaties aan FrieslandCampina: met Henri Spape topper terug in huis

Wie daagt #1 op onze scan uit ?

Lees meer...

OPPORTUNITY DENKEN , IMPACT MAKEN

Een echte Businesscontroller…

Lees meer...

Financial Control versus Business Control.

Impact vanuit Finance….

Lees meer...

Contact

info@businesscontroller.nu +31 (0)85 – 48 98 485 Of laat uw gegevens achter. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op!